La misión de Smart Rooms Company es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores:
WOW!: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua.
CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente.
HONEST: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación.
PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción.
TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta.
Actualmente operamos alojamientos y restaurantes en ciudades como Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía, Bogotá y Lima bajo las marcas Yurbban Hotels, UMA House by Yurbban, UMA Suites, The Spot for Living y Spotty Hostels.
Estamos buscando portero altamente motivado y con habilidades de comunicación en inglés avanzadas, para unirse a nuestro equipo en nuestro hotel botique Yurbban Ramblas, en la ciudad de Barcelona.
Responsabilidades:
Bienvenida y asistencia a los huéspedes.
Ayudar con el manejo de equipaje y proporcionar información sobre los servicios del hotel.
Transportar y almacenar el equipaje de los huéspedes de forma segura.
Ofrecer recomendaciones y direcciones a los huéspedes sobre servicios del hotel y atracciones locales.
Asegurar la entrada del hotel ordenada y segura.
Mantener una comunicación efectiva con el equipo del hotel para mejorar la experiencia del huésped.
Conocer los servicios ofrecidos a los clientes.
Acoger y despedir al cliente.
Registro de las preferencias de todos los clientes para futuras visitas.
Requisitos:
Persona dinámica y polivalente.
Experiencia en el puesto de trabajo.
Interés por la atención al cliente.
Conocimientos de la ciudad.
Interés por crecer dentro del grupo.
Manejo de idiomas (español e inglés obligatorios). Se valoran terceros idiomas.
Formación en turismo será valorable.
Disponibilidad para trabajar los fines de semana.
Beneficios:
Posibilidad Plan de Carrera dentro del Grupo.
Payflow y plan de retención flexible.
30 días naturales de vacaciones + Día del cumpleaños libre.
Afterworks periódicos.
Formación e innovación continua.
Jornada parcial.
Incorporación inmediata.